Мужі дружина обідають у ресторані. Чоловік замовив добре засмажену відбивну. Коли відбивну подали чоловік знайшов, що відбивна недостатньо зажарена. Його поведінка:

Пасивне: Чоловік буркотливо скаржиться дружині з приводу непросмаженою відбивною, зауваживши, що в цьому ресторані ноги його більше не буде. Він нічого не говорить про це офіціантці, відповідаючи «так-Так!» на її питання, чи все в порядку. Чоловік відчуває, що вечір зіпсований. Він незадоволений обідом, він незадоволений собою. Він шкодує, що не вжив заходів для того, щоб виправити ситуацію, і відчуває незручність перед дружиною.

Агресивне: Чоловік сердито підкликає офіціантку. Він голосно вимовляє їй за недостатньо засмажену відбивну і потребує іншу, добре засмажену. Збентежена й схвильована офіціантка замінює йому страва до його задоволення. Тепер він на висоті положення, але дружина відчуває себе ніяково в результаті такої реакції чоловіка, чоловік це розуміє, і це псує їм обом вечір. Офіціантка також засмучена, що, очевидно, позначиться на її подальшій роботі протягом цього вечора.

Впевнене: Чоловік підкликає офіціантку до свого столу і зауважує, що замовив добре засмажену відбивну. Він чемно, але твердо просить замінити її іншою, згідно з його замовленням. Офіціантка просить вибачити її за помилку і незабаром повертається з добре засмаженою відбивною. Подружжя задоволені обідом, задоволені собою, офіціантка отримує свої чайові і задоволена тим, що клієнти задоволені.