Молчаниеможно завжди заповнити розмовами на найрізноманітніші теми: про речі, про автомобілі, про спорт. Деякі люди, знаючи предмет розмови краще інших, стремятся затьмарити оточуючих, тобто «пустити пил в очі». Знати більше або менше за інших, випробувати великий тріумф або тяжку невдачі — це сценарні факти.

У житті зустрічаються настільки безнадійні невдахи, що навіть нещастя їх тривіальні; вони ні в чому і ніяк не можуть перемогти. Переможець зазвичай буває шляхетніше або сильніше за інших, тоді як невдасі доводиться бути винною або постраждалою стороною.

Для психотерапевта дуже важливе питання: «Як бути з упертими батьками, невдалими вчителями, з провинившимися друзями та подругами?» Спокійно обговорювати ці проблеми можуть ті люди, які чекають Санта Клауса, які переживають за гру улюбленої футбольної команди, які люблять своїх добрих батьків, що перебувають в дружніх стосунках зі своїми приємними вчителями, товаришами і подругами.

А ті люди, які більше думають про смерть, дивляться на все це з презирством. У них свої сценарні способи проведення часу: куріння марихуани, алкогольні застілля, бійки. Але яким би не був чоловік, він з часом починає порівнювати свої «купони» з «купонами» інших людей.